通讯员李勇报道：民生无小事，枝叶总关情。一直以来，宜城市医保局积极回应群众诉求，切实解决群众烦心事，广受群众好评。

近日，市民钱先生向襄阳市12345政务服务热线反映：“我在网上看到一些说法，说居民如果错过了医保缴费期，还可以补缴，但是补缴后会有几个月不能享受医保待遇。我想知道这是不是真的？忘记缴费后是否有特殊补救措施？”

市医保局在接到12345政务服务热线转过来的问题后高度重视，立即按程序处理此件。第一时间通过电话与钱先生取得联系，工作人员根据2024年城乡居民医保参保缴费政策认真向他作了答复，及时提醒钱先生2025年医保费集中缴费期为2024年9月1日至12月31日，请其务必在规定的医保缴费期内按时缴纳城乡居民医疗保险费用，以免影响自身的基本医疗保障权益。

“医保局工作人员的服务真是太贴心、太周到了！”钱先生对12345热线的快速响应和医保专业解答表示赞赏。

下一步，宜城市医保局将进一步加强参保缴费政策宣传，多方位、多渠道开展医保政策宣传，确保群众医疗保障待遇及时享受。