“郭书记,老旧小区居民感谢您呀!上洗手间再也不用打伞,五年的房屋漏水问题终于解决了……”近日,宜城市委书记郭静收到郾子台社区79岁的居民张玉清写的一封情真意切的感谢信。
社区干部在张玉清家里了解情况
11月13日,记者来到宜城市原蔬菜公司小区探访。在小区一单元一楼的张玉清家里看到,房间里干净明亮,摆放的花草清香四溢。原来漏水的卫生间里,已铺上了崭新的隔板,显得干净整洁,污水和异味不见踪影。
“楼上的卫生间渗水问题已得到解决,经过20多天的检验,没有漏水的现象。让我们闹心了五年的问题算是彻底解决了。”张玉清老人开心地说。
2014年,张玉清老两口发现自己居住的一楼开始漏水,“天上出太阳,屋里下小雨,我们上厕所都得打着雨伞。”张玉清回忆说,“有一回打开浴霸,灯泡突然爆炸,我吓得立即蹲下来,这才意识到,漏水还存在安全隐患。”
社区干部何家勇上门查看漏水情况
老两口向楼上的住户反映。二楼的王永红夫妻都在农贸市场做批发生意,得知情况后,同意维修。可二人起早贪黑、终日忙碌,一直没有彻底解决,漏水问题就这么拖了下来。
“这辈子我们是住不到‘不下雨’的房子了。”张玉清一度放弃解决漏水问题。
2019年3月,宜城市委、市政府推进社区治理新模式,将原来的大社区进行了重新划分,成立了9个新社区,并在在每个社区所辖的小区设置庭院长、楼栋长、单元长和党小组长。
主题教育开展以来,郾子台社区书记何家勇在走访中了解到张玉清家里的漏水问题后,主动找到了王永红,经多次沟通,最终达成维修协议。
社区干部走访老旧小区群众
何家勇上门查看漏水情况
考虑到王永红夫妻生意忙,确实无暇处理维修事宜,何家勇和社区干部帮忙联系施工队,王永红与施工队谈好维修费用后,社区干部全程监督施工。
9月20日,工程动工;国庆长假结束时,房子漏水问题彻底解决。
“这事看起来不大,但给我家的生活却带来很大的困扰。”今年已经85岁的张玉清老伴朱正达感触很深,他说,“社区管理科学,老百姓的事有人管,我真心感党恩,念党好!”
“社区工作都是一件件小事,我们把群众身边的一件件小事、难事、烦心事办好,打通服务群众的最后100米,群众满意,就行了!”四下窨井排“梗阻”,身体力行为小区疏通下水道的何家勇话虽朴实,却道出了群众的心声。
来源:宜城市融媒体中心
作者单位:宜城市融媒体中心
责任编辑:闻俊 王紫薇