通讯员刘彦君报道:近日,宜城市市场监管局针对辖区电商代理公司开展专项约谈,进一步规范网络交易行为,完善市场主体准入,强化广告合同监管,推动电商行业健康有序发展。
近年来,电商经营活动涉及面广,涉及商品多,对加强电商管理的呼声越来越高。宜城市市场监管局的此次约谈,覆盖全市5家重点电商代理企业。通过面对面沟通、案例警示和法律法规宣传,明确监管红线,压实企业主体责任,为消费者营造更加安全、透明的网络消费环境。
会议指出,电商代理公司作为连接商家与消费者的重要桥梁,必须高度重视自身的责任与义务。在广告宣传方面,要严格遵循真实性、合法性原则,坚决杜绝虚假、夸大宣传,不得误导消费者;在合同签订与履行环节,务必确保合同条款清晰、公平、合理,切实保障各方的合法权益;在商品质量把控上,要协助商家建立健全质量管控体系,严格筛选供应商,保证所售商品符合国家标准和行业规范;在处理消费者投诉方面,要随时与市场监管部门保持沟通,及时稳妥处理消费纠纷。各电商代理公司负责人在会上认真聆听并记录,表示深刻认识到规范经营的重要性,将积极配合市场监管部门的工作,立即开展自查自纠,针对存在的问题迅速整改。
近年来,宜城市大力发展电商,目前已有2.81万家。下一步,宜城市市场监管局将持续加大对电商行业的监督检查力度,建立健全长效监管机制。对违法违规行为保持高压态势,发现一起、查处一起,切实维护消费者的合法权益,推动宜城市电商行业健康、稳定、高质量发展。
一审:赵冰倩
二审:冯波
三审:李锋