通讯员谢传文报道：近日，鄢城街道东街社区居民张先生向襄阳市公众服务热线“12345”来电，反映楼道内被人堆积了很多纸壳等杂物，存在安全隐患，希望及时清理。

接工单后，社区工作人员第一时间到现场查看情况，发现楼道确实堆放有纸壳和杂物。这些杂物占用公共空间，影响居民正常出行，存在很大火灾隐患。了解情况后，社区人员迅速联系业主，责令其及时将楼道上的纸壳和杂物清理走，并向业主宣传安全知识。

杂物主人表示，之前对楼道堆积杂物的危害认识不足，吸取这次教训后，深刻认识到了保持楼道畅通的重要性。

下一步，鄢城街道便民服务中心将联合社区加强宣传教育，通过张贴公告、微信群通知等多种渠道，广泛宣传楼道堆积杂物的危害，提升居民的安全意识，鼓励居民成为楼道安全的守护者，积极参与楼道安全管理，共同筑牢安全防线。

一审：翟昶宇

二审：冯波

三审：李锋