宜城三民智慧:创新服务模式 写就智慧民生新篇章

通讯员付真 佘晓云报道:在宜城这片充满创新与活力的热土上,一颗社会服务领域的璀璨明珠正熠熠生辉。宜城三民智慧社会工作服务中心(简称“三民智慧社工中心”),自成立以来,始终坚守“智慧赋能民生,专业服务社会”的使命,以“三民”(惠民、利民、为民)理念为引领,不断探索和实践“社会工作+智慧技术+多元共治”的新模式,为宜城的社会治理和民生改善书写了浓墨重彩的一笔。

一、智慧平台筑基石,服务效率大提升

三民智慧社工中心在智慧化社会服务体系建设上取得了显著成果。他们自主研发的“三民云社”智慧服务平台,如同一座桥梁,连接起居民与服务的每一个角落。该平台集成了需求采集、资源调度、服务跟踪等功能,让居民事务实现了“一码通办”,极大地提升了服务效率。同时,他们还联合科技企业,为23个老旧小区披上了数字化的外衣,智慧物业管理系统让服务响应速度提升了60%,让居民感受到了前所未有的便捷与舒适。

二、数字转型显身手,创新引领新潮流

在数字化转型的道路上,三民智慧社工中心同样不甘落后。他们建成了全市首个“社区治理大数据中心”,归集了海量数据,生成了精准的社区治理热力图,为政府精准施策提供了有力支撑,此外,他们还首创了“公益服务区块链存证系统”,这一创新举措不仅实现了志愿服务时长的跨机构认证,更为公益事业注入了新的活力。这两项创新成果,如同两颗璀璨的明珠,照亮了宜城数字转型的道路。

三、特殊群体享关怀,全生命周期守护

针对特殊群体,三民智慧社工中心更是倾注了无尽的心血与关爱。他们开展了“全生命周期关怀”行动,从银龄守护到青苗护航,从巾帼赋能到助残圆梦,每一个项目都凝聚着社工们的智慧与汗水。跌倒预警、智能呼救设备为困难老人筑起了安全的防线;未成年人保护网为困境儿童撑起了一片蓝天;“女性创客空间”让女性创业者找到了施展才华的舞台;残疾人职业能力评估系统则让残障人士看到了就业的希望。这些贴心的服务,如同温暖的阳光,照亮了特殊群体的心灵。

四、智库建设结硕果,社会治理显成效

在社会治理智库建设方面,三民智慧社工中心同样取得了不俗的成绩。他们联合高校成立了社会治理研究院,发布了多项行业规范,为政府提供了宝贵的决策建议。同时,他们还发起了“社企联创”公益联盟,联动企事业单位对接资源,创新了“时间银行”志愿服务模式,这一模式不仅激发了志愿者的热情,更为社区治理注入了新的活力。这些成果,如同智慧的火花,点亮了社会治理的每一个角落。

五、荣誉加身展风采,未来前景更可期

凭借着卓越的服务成效和社会影响力,三民智慧社工中心获得了多项荣誉称号。他们的标杆项目“智慧养老生活圈”模式在全国多个省份复制推广,获得了广泛的认可与赞誉。在疫情防控期间,他们更是挺身而出,运用无人机巡查、智能门磁等技术服务隔离群众,展现了智慧社工的担当与风采。展望未来,三民智慧社工中心将继续秉承初心与使命,以更加坚定的步伐迈向更加辉煌的明天。

在宜城这片充满活力的土地上,三民智慧社工中心正以创新的服务模式点亮智慧民生的新篇章。他们坚信,通过不断努力与创新,一定能够为宜城的社会治理和民生改善贡献更大的力量,让每一个居民都能在这片土地上享受到更加美好、更加幸福的生活。

一审:翟昶宇

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三审:李锋