记者刘毅通讯员柳洋报道：2025年春运正式拉开序幕后，共青团宜城市委组织30名大学生志愿者在车站等交通站点，开展服务春运“暖冬行动”，为春节返乡旅客提供贴心便民服务。

为返乡人员提供咨询服务

1月21日，记者在宜城市客运站看到，志愿者们身着统一服装开展志愿服务，有的在车站引导旅客乘车、购票，有的帮助旅客搬运行李，为过往车辆和行人提供指引，让返回家乡的旅客感受到了家的温暖。

帮助旅客拿行李

"我今天刚从外地回来，在车站临时出去买了瓶水，携带的行李就是请志愿者帮忙照看的，很方便，也很放心。"返乡人员章娉婷介绍说。

在接待大厅，返乡人员李超由于朋友的行李箱丢失，于是向志愿者寻求帮助。经过志愿者的一番努力，终于在角落位置找到了行李箱，并将其物归原主。

“感谢志愿者帮我找回箱子。他们非常贴心，服务非常热情。”返乡人员李超说道。

大学生志愿者蒋丰翼是武汉地质大学学生，今年放假回家后，主动报名参加了志愿者，希望通过实践活动锻炼自己、提升自己。

“我这次主要是帮助返宜人员提供一些咨询，帮助他们搬运行李，让返宜人员能够感受到家乡的温暖，同时也希望通过活动得到成长和提高。”蒋丰翼说。

此次“暖冬行动”志愿服务活动，不仅为春运期间的旅客提供了实实在在的帮助，也弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。大学生志愿者吉梅馨表示，通过这次志愿服务，深刻感受到人与人之间的关怀和温暖，旅客们的感谢和笑容，就是最大的鼓励，感觉自己的付出很值得。

共青团宜城市委工作人员董江宇表示，这次团市委联合市委社工部组织了30名大学生开展春运志愿服务，帮助提供咨询指引、票务协助、候车引导等暖心服务，希望能够为广大返乡人员解决一些实际问题，同时也希望营造平安出行、温暖出行的良好春运氛围。

一审：赵冰倩

二审：冯波

三审：李锋