通讯员杜心怡 陈思柳 彭玲报道：近日，百岁老人瘫痪在床，身份证不慎丢失，导致就医受到影响，宜城市公安局郑集派出所户籍民警第一时间上门办理身份证，解决其燃眉之急。

12月2日上午，余先生来到郑集派出所璞河警务室向民警求助，称自己的母亲已近百岁，之前不慎将身份证丢失，现因患病长期瘫痪在床，无法亲自来派出所办理，十分苦恼，希望民警能帮忙解决。

“您别担心，我们上门来办理。”接到求助后，民警留下余先生的地址和电话，让其先行回家等待，之后会安排上门服务。

当日下午，民警带着设备如约来到王奶奶家中为其办理身份证。在王奶奶家，民警小心翼翼地将老人搀扶到轮椅上，耐心为其整理仪容、调整姿势，终于顺利地采集到合格照片，后民警告知家属待身份证办好后，将第一时间送到老人手中。

“我一直在为母亲办身份证犯愁，得亏民警上门服务，真是太感谢了。”余先生握着民警的手连声道谢。