通讯员徐凡报道：近日，宜城市鄢城街道东街社区接到襄阳市公众服务热线“12345”反映杜康台路襄大商业广场8号楼楼梯口的污水管道破裂、污水外溢，给业主们出行造成不便，希望相关部门尽快前往处理。

得知消息后，鄢城街道东街社区迅速安排干部联系襄大物业公司，现场察看，共同商讨解决方案，最终决定把破损管道挖出，更换新管道。

目前损坏管道现已更换完成，及时解决了污水外溢问题。“他们马上派人过来帮忙落实，不用一天全部搞好了，现在地面很干净，业主们都很满意。”市民刘先生表示。

下一步，鄢城街道将带动居民参与共建共治，解决居民烦心事，努力做到“小事不出小区、大事不出社区”，用真心换取群众舒心满意，共建文明和谐家园。