记者余倩 谢子恒通讯员周红阳报道：新年新启航，开启新征程。1月28日是春节假期过后的首个工作日，宜城市政务服务大厅内窗明几净，各类告知单和办事指南摆放整齐，工作人员以饱满的精神状态和热情服务投入到节后的首个工作之中。

“你好，我要办理结婚证！”上午8点多，大厅内办事群众逐渐多起来了，民政窗口前面排起了长长的队伍。

市民蔡春阳和女友董秀敏特意一大早就过来排队：“我们是开年来的第一对新人，非常开心！办事的时候感觉流程也很快，非常迅速！”蔡春阳为工作人员竖起了大拇指。

当天，宜城市行政审批局一大早就对各窗口进行了巡查，要求全体工作人员将“过节状态”迅速转变为“工作状态”，确保窗口工作秩序井然。

“今天是上班第一天，我们公安局出入境管理科以饱满的工作热情投入到工作中，上班已经有两个小时，我们迎来了办理护照、港澳通行证等比较多的群众，办成量20多人！”宜城市公安局出入境管理科窗口负责人魏荣说。

虽然办事群众多，但各项工作仍有条不紊地进行着。记者看到，在业务办理较多的人社窗口，工作人员正在耐心地为前来办事的群众答疑解惑；在医保窗口，工作人员正认真解答群众提问，指导群众办理业务。工作人员的热情和耐心，受到办事群众的交口称赞。

市民高先生说：“上班第一天来医保窗口打一个职工医保核定表，进行报税，速度很快，态度很好，两分钟都解决了，非常满意！”

新年第一天，宜城市政务服务大厅所有办事窗口和政务服务事项全部按时恢复办理，工作人员准时到岗，为群众开展优质高效服务。

“新的一年，我们将提升工作水平，切实将手中的工作做好、做细，严格执行各项规章制度，确保窗口工作秩序井然，力争以更高的热情，更优的工作状态服务办事群众！”宜城市公安局出入境管理科窗口负责人魏荣说。

编辑：赵冰倩

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