通讯员徐佳珍 王施龙报道：连日来，市公证处结合公证服务特点与抗疫实际，努力做到热线保障到位、网上办理到位、免费服务到位、绿色通道到位、疫情防控值班到位。充分发挥“网络+公证”信息化优势，做到“疫情切断，服务不断”“零接触办理公证”，在疫情防控期间采取系列便捷方式，为群众提供优质高效公证服务。

热线保障到位。疫情期间，由于交通不便，市公证处开辟公证服务咨询预约热线0710－4225365。热线电话24小时为群众提供咨询，预约办证服务。派专人全天候接受市民咨询、预约服务，以扎实的工作态度和优良法律服务水平为群众解除后顾之忧。

网上办理到位。推行“不见面”公证服务，有效切断疫情传播，市民可通过湖北省宜城市公证处微信公众号、公证云APP等网络方式进行网上咨询，申办保全证据公证。对于确实需要现场办理的事项，公证机构借助多渠道、多端口提供咨询服务及办证预约，全方位实现不见面办理多种简易公证事项。

免费服务到位。市公证处鉴于疫情防控严峻形势，审时度势显担当，承诺免费为疫情防控提供公证法律服务。温情服务暖人心、浓情关怀践初心。对疫情防控相关公证需求，开通绿色通道，免费提供公证法律服务，以优质高效公证法律服务助力疫情防控，为在前线奋战的人员提供坚实后盾，为医护人员及其家属、军人、低保户、困难群众、残疾人及企业办理不可抗力事件等群体免费办理公证事项。

绿色通道到位。急当事人所需，公证处在疫情期间只要接到当事人急需办理公证事项，在当日安排公证员现场为当事人办理公证事宜，3月3日，公证员章学锋接到来自北京的电话，称其在北京市购买的房产需要过户，但其妻子回宜城探亲在疫情期间不能回京急需一份委托书办理公证，当即，公证员通过电话联系其妻子，告知其应当携带相关资料原件并于当天上午十一时到市公证处办理公证事项，并由公证处通过邮政快递的方式寄送到北京市其丈夫收件。

疫情防控值班到位。在高标准保障“不见面”公证服务质量的同时，公证处自1月30日以来组织章学锋、梁刚等5名人员参与防疫值班，主动从小事、琐事做起，冲锋在五条路、司法局办公楼、住宅小区一线，不惧严寒风雪，保质保量完成劝返、对出入人员进行登记、测体温、代为小区住户购买生活用品、发布宣传防控信息等规定动作，为疫情防控贡献公证人的光与热。

（编辑：李勤  责任编辑：杜道兵）