【下基层察民情解民忧暖民心】宜城一通机动车检测站: “交钥匙”一站式检车服务暖民心

记者李勤 周波报道:宜城一通机动车辆检测站扎实推进党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动,广泛收集车主诉求,进一步优化服务,推行“交钥匙”一站式检车服务,打造检测流程最简最优模式,深受车主好评。

位于宜城经济开发区的一通机动车辆检测站,是宜城首家集机动车辆综合性能、安全性能、环保性能三大性能检测业务于一体的检测站。今年6月份以来,一通机动车辆检测站聚焦车主诉求,坚持问题导向、目标导向、结果导向,创新实施机动车检测“交钥匙”服务便民措施,即车主到检测机构检车时,把车辆和钥匙交给检测人员后,就不再参与后续的检测流程,只需在休息区静静等候。实施“交钥匙”服务,大大压缩了检测时间,大约半小时即可完成整个车检,解决了之前让车主费时费力的烦心事,让车主倍感暖心。


“我们每年都在这里检车,速度快、服务好,行驶证一登记我们就不管了。半个小时都可以拿证了,而且现在也不需要我们提供交强险的保单了,非常便捷。”小车车主李晶晶说。


货车车主邹军说:“国家对大车检测的要求越来越高,监测的项目不断增加,但我们在一通检车丝亳没感觉到麻烦,车一开来,工作人员迅速的把政策解释到位,车辆也快速检测到位。”

宜城市一通机动车辆检测站负责人高志国表示,下一步,将进一步改进工作方式,延长服务时间,周末不休息;增加服务项目,提供电话预约检车、上门取车服务;优化服务,实行保单联网查询,检验标志先发后审,检车时间缩短一半,让车主真正感到方便、快捷、舒心。

文字编辑:杜道兵 李梦竹

新媒体编辑:赵冰倩

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