通讯员何清洪报道：近日，宜城市人力资源和社会保障局在提升政务服务效能方面取得了重要突破，通过将多项业务事项“串并集成”，成功推出了“职工退保退费一件事”和“灵活就业一件事”两项便民服务举措，实现了群众办事“最多跑一次”的目标，极大地提升了群众的满意度和获得感。

据了解，“职工退保退费一件事”服务将原本分散在不同科室、需要多次往返办理的职工退保退费相关手续进行了全面整合，实现了“一窗受理、集成服务”。群众只需在政务大厅填写一张表格，提交一次材料，即可完成所有退保退费手续的办理，大大节省了时间和精力。自今年6月15日启动“职工退保退费一件事”以来，共为67名群众提供了相关业务集成办。这一举措不仅简化了办事流程，还提高了办事效率，受到了广大职工的一致好评。

同时，针对灵活就业人员社保串联事项多、办事不便等问题，宜城市人社局还创新推出了“灵活就业一件事”服务。该服务将灵活就业人员社保参保登记、社保关系转入、就业登记、失业登记、失业金申领、就业困难人员认定、社保卡申领等多个环节进行了整合，实现了多个事项的“串并集成”。灵活就业人员只需填写“灵活就业一件事申请表”并勾选需要办理的事项，即可完成所有相关业务的办理，无需再一项一项地分开办理，极大地提高了办事的便捷性和灵活性。截至目前，共办理此类业务453件。

据宜城市人社局相关负责人介绍，这两项集成服务的推出是该局深入贯彻“放管服”改革要求、持续优化营商环境的重要举措。通过打破各事项壁垒、整合服务资源，实现了业务办理的流程再造和服务模式的创新，为群众提供了更加高效、便捷、优质的政务服务。

此外，宜城市人社局还表示，将继续深化“互联网+政务服务”建设，推进更多政务服务事项的网上办理和掌上办理，让群众足不出户就能享受到便捷的政务服务。同时，该局还将进一步加强与相关部门的沟通协调，共同推动政务服务集成化、协同化发展，为群众提供更加全面、优质的公共服务。

这一系列创新举措的实施，不仅提升了宜城市人社局的服务水平和形象，也为该市打造一流营商环境、推动经济社会高质量发展提供了有力支撑。