【我为群众办实事】宜城邮政:立足服务之本解决商户收单难题

通讯员李全权报道:“邮政收款码,不仅为我们解决了收到假钱的烦恼,还为我们做好资金管理提供了支撑,实时到帐,无手续费,有限额,还有逃单提醒,真是好!”近日,宜城农贸市场水果批发商张先生对前来走访的中国邮政宜城分公司襄沙路支局经理王进锋称赞道。

随着条码支付最严监管政策的出台,自今年3月1日起,微信、支付宝个人收款码将不得用于经营收款。为了便于商户的收款经营,宜城邮政积极践行为民服务的初心,将服务送上门。在宜城辖内的各营业网点,按管辖片区逐街逐户开展商户收款码上门服务活动,在商场、菜市场、超市、街道随时都能见到邮政员工忙碌的身影,为商户群众免费提供收款码音响,免收收单手续费,耐心为客户讲解使用方法,着力解决群众收单不便问题,以扎实的举措推进“我为群众办实事”实践活动,切实为人民群众办实事、做好事、解难题,践行人民邮政为人民的初心使命。

此外,宜城邮政还坚持以市场为导向,各网点在第一时间建立客户微信群、随叫随到,通过电话、实地走访随时回访商户,了解、解决商户收单疑惑,并通过产品调整,发挥产品自身优势,提升商户体验度,为商户金融服务赋能。

截至目前,宜城邮政累计走访商户15580户、新增收单商户7454个、交易金额3.7亿元。

文字编辑:李勤  杜道兵

新媒体编辑:翟昶宇

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