全媒体记者谢丛阳报道：近日，宜城市机电小区居民代表将一面“心系群众献真情 为民解难办实事”的锦旗送到宜城天河供水公司，为他们的热情服务表示诚挚的感谢。

机电小区属于老旧小区，正常情况下，小区每月的用水量在两三百吨，最近突然增加到一千多吨，这让小区居民们傻了眼。于是他们找到天河供水公司反映情况，该公司工作人员告诉他们，这种情况需要用电子仪器进行探测才能找到漏水点，收费标准为两千元，但考虑到该小区为破产老旧小区，没有物业，公司决定为该小区免费服务。

“这个属于内部管道漏水，不仅给居民生活带来困扰，同时也是一种资源浪费，我们公司本着为民服务的宗旨，尽早尽快帮助他们解决难题”，宜城天河供水公司管网部部长徐家兵介绍说，当天晚上十一点，公司派出工作人员带着仪器设备，经过一个多小时的努力，才找到了漏水点，次日上午又派了工程师上门维修指导，恢复了正常用水。

“衷心感谢天河供水为小区居民解决了燃眉之急，他们的这种行为体现了企业社会的责任感和浓浓的为民情怀”，北水坝社区党委书记董尚明说，天河供水公司积极主动、热情高效的服务，赢得了小区居民的一致称赞。