宜城市医保局:参保缴费“零距离”国庆服务“不间断”

通讯员解永春报道:为提高2025年度城乡居民基本医疗保险参保率和服务质量,近期,宜城市医保局携手第三方联通公司助力推进参保缴费扩面工作,确保参保缴费与医保政策宣传节假日“不间断”。
参保缴费“不间断”。宜城市医保局充分调动和发挥医保协调专班,集中时间、地点、人员强化参保政策培训及宣传,持续延伸医保经办末梢,依托乡镇(街道)、村组(社区)干部,联合动员做好参保工作。重点关注特殊人群、残疾人、老年群体及留守儿童的参保缴费情况,通过宣讲典型案例、面对面答疑的形式,采取集中缴费和进村入户送服务到群众家门口,让群众少跑腿,实现老百姓“家门口”即可办理参保缴费。截止9月份启动以来,全市城乡居民参保缴费近5万余人。
医保经办“不间断”。宜城市医保局在国庆期间为参保群众提供“7天24小时”不间断医保服务。严格落实值班值守制度,确保咨询服务热线畅通,让群众办事能找得到人、办得成事。其次,持续提升线上服务水平,引导广大参保群众自觉通过“网上办、掌上办、自助办”等方式办理医保业务。
政策宣传“不间断”。宜城市医保局在11个镇(街道)全覆盖展开宣传。通过召开现场参保培训会、悬挂横幅200条、发送宣传单20万份、典型案例传单1000份、宣传海报2000份、移动平台发送参保短信200万条等“线上、线下”相结合的方式,精准宣传群众最关心的参保缴费时间、缴费标准、缴费方式及待遇享受等相关内容,力求用最通俗易懂的语言讲解医保政策,充分发挥村组(社区)信息员力量,广泛宣传“楚税通APP”、“鄂汇办APP”等手机线上缴费方式,让数据多跑腿,参保群众少跑路。
下一步,宜城市医保局将继续夯实参保缴费工作,持续加大参保政策宣传及缴费力度的推进,提高医保服务质量,将这一惠及千家万户的民生工程抓紧、抓实、抓好,力争全面实现“人人有医保,家家有‘医’靠”。