通讯员谭友晖 望晨阳报道：近日，孔湾镇一居民拨打12345，反映207国道孔湾镇路段的垃圾桶放在路边，车辆经过不安全，希望更换垃圾桶位置。

接到工单诉求后，孔湾镇12345热线工作人员根据“接单即办”原则立即派单至相关科室，相关工作人员于当日前往现场查看，群众反映的情况属实，部分垃圾箱已贴近道路。

了解情况属实后，相关领导立即与孔湾镇垃圾转运人员取得联系，并让其将垃圾箱适度向两侧调整位置，不影响过路车辆，避免安全隐患。此外，为保障道路安全，孔湾镇对全镇道路进行了地毯式排查，对有关妨碍道路安全的杂物进行了全方位清理。

下一步，孔湾镇将继续发挥12345服务热线优势，及时有效解决群众急难愁盼问题，全力解决民生实事难题，助推平安孔湾建设。

编辑：张阳

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