通讯员杜心怡 罗肖报道：近日，一名九旬老人患病住院，因身份证不慎遗失导致就医受到影响，宜城市公安局户籍民警得知后将办证窗口“搬”进医院，第一时间上门办理身份证，解决其燃眉之急。

3月29日上午，宜城市公安局南营派出所接到白先生的求助电话，称其父亲今年90岁，此前身份证遗失后，因行动不便一直未补办，现突然患病在医院治疗，报销时又需要证件，十分着急，遂报警请求帮助。

“您别急，我们马上去医院帮您的父亲采集信息。”户籍民警得知此情况后,立即回复了白先生，并利用中午休息时间，携带设备来到医院为老人办证。由于老人躺在床上，无法正常采集，民警耐心为其调整姿势、整理衣服，经过多次尝试，最终成功为老人拍摄了合格的身份证照片。

“感谢警察同志，这下住院报销不用操心了！”临走时，白先生对民警的贴心服务表达了诚挚的谢意，民警安慰老人安心养病，身份证办好后会第一时间送证上门。

据了解，宜城市公安局南营派出所坚持民意导向，推出特事特办、错时延时服务、节假日“不打烊”等措施，将贴心服务落到实处，今年以来，累计上门办理各类证件20余次，送证下乡100余张。

编辑：翟昶宇

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