通讯员刘宜聪报道：近日，孔湾镇王淌村利用政务微信“智慧通”平台及时联系修复了一处墙面倒塌，方便了群众出行，消除了农村道路交通安全隐患。

1月8日，王淌村网格员龚明照在日常巡查时接到村民反映，在宜城市新都化工厂旁边有一堵墙在施工时被铲车撞倒了，砖块散落在路边，影响来往车辆及行人的正常通行。

在接到消息后，网格员第一时间使用手机政务微信“智慧通”平台将此事件生成了城运事件工单上报到了孔湾镇城运中心，中心在收到工单后立即联系相关处置人员，将此工单派发至王淌村村及处置单位。村委会在收到工单派件后，及时安排部署，由村委会成立工作小组，带好相关工具前往现场进行墙体修理及路面疏通，同时对该路段墙体进行了一遍全面的检查修复。经过三个小时的努力，损坏的墙面就完成修复、路面也恢复了通行。

“处理速度很快，我们感到很满意，出村来往方便多了。”王淌村潘德忠说到。

今后，孔湾镇城运中心将继续抓好事件处置工作，利用好政务微信及城市事件枢纽平台，继续贯彻高效处置一件事机制，早发现早处置。继续发挥推进市域社会治理工作相结合，督办宣传工单，抓好社会治理工作。完善城镇安全风险预警体系，及时发现城镇安全风险苗头，及时为群众排忧解难，筑牢社会治理的根基。

编辑：翟昶宇

审核：李锋 冯波