宜城市开展公共服务质量提升满意度监测培训活动

通讯员赵晨科 记者闵海啸报道:11月23日,宜城市召开公共服务质量提升满意度监测培训会议,副市长陈珊参加会议。

此次培训邀请全国公共服务满意度测评领域的专家、上海翱绘管理咨询有限公司负责人张坤为大家授课。张坤以《公共服务质量提升标准与路径—规范公共服务提升服务质量》为题进行讲授,内容脉络清晰、生动形象、重点突出。

陈珊强调,贯彻落实好公共服务质量提升攻坚行动,要进一步提高政治站位,树立大局意识;要进一步梳理短板弱项,推进工作落实;要进一步加大宣传氛围,扩大群众知晓率;要进一步强化督办考核,确保工作实效;力争第四季度测评,宜城公共服务质量总体满意度大幅提升,圆满完成目标任务。

编辑:翟昶宇

审核:李锋 冯波