通讯员宋豪杰报道："非常感谢，我们不用出门，你们来家里都帮我们办好了，太方便了！"刚办好公积金贷款业务的郑先生对工作人员竖起了大拇指。

日前，郑先生来到宜城市行政服务中心公积金窗口办理公积金贷款业务，工作人员了解到其妻子正在坐月子，行动不便，且家离市区较远，不能到行政服务中心进行业务办理。工作人员在了解具体情况后，向上申请，决定为他们上门办理该业务。

4月20日下午，工作人员带着贷款档案前往位于南营街道三桥村的郑先生家，帮助他办理公积金贷款。在两位工作人员的协助下，当天下午，郑先生和妻子在签署贷款档案的同时也把所需资料进行了电子归档。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。一次上门服务虽然来回奔波，但是可以让行动不便的群众感受到温暖。接下来，宜城市行政服务中心各个窗口将不断优化服务流程，加强业务操作规范，坚持以客户为中心的原则，不断提升政务服务水平，营造"便民、惠民、利民"的服务氛围。