湖北省新型冠状病毒感染肺炎

疫情防控指挥部办公室发布

《关于组织开展关爱重点人群

“敲门行动”的通知》

通知主要内容如下

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一、工作目标

自2022年12月至2023年3月底，各地要通过开展关爱重点人群“敲门行动”，重点关注农村特困供养户、低保户、脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，以及城镇地区在民政部门登记的困难群体（各地可结合本地实际适当调整范围）的健康状况，解决就医用药困难，提供疾病预防服务。

二、开展上门服务

一是逐户上门问健康。在农村，组织乡镇包联干部、村“两委”成员、驻村工作队、基层医务人员等逐户上门走访；在城市，组织街道包联干部、社区工作者、下沉党员干部、基层医务人员等逐户上门走访。要当面询问重点人员身体健康状况、疫苗接种情况、健康监测情况等，了解实际困难。以村（社区）为单位，分类建立重点人群基本信息台账并及时更新，逐人明确结对帮扶主体，落实帮扶责任。

二是发放“健康爱心包”。对重点人群逐人上门发放“健康爱心包”，一般应包含解热镇痛药（布洛芬或对乙酰氨基酚等），感冒类中药，药品使用说明、健康宣传折页组成；根据市场供应情况各地还可选择抗原检测试剂、医用外科口罩、手消毒剂、体温计。发放时，要详细告知使用方法及注意事项，告知医疗服务咨询电话、心理咨询电话，引导村（居）民加强自我健康监测，指导居家治疗人员根据防疫要求进行抗原自测和结果上报。解热镇痛药由省指挥部按每人3天用量统一调配，感冒类中药以市或县为单位集中采购，鼓励使用医疗机构院内中药制剂，其它物资由各县（市、区）自行筹措。药品使用说明、健康宣传折页由省指挥部提供模版，各地自行编辑印制。

三是上门接种疫苗。对60岁及以上失能、半失能的老年人，独居老人，可以选派接种服务队，提供上门接种服务。上门接种服务队由1名全科医生、1名护士、2名村（社区）工作人员组成，携带接种后观察期间所需的常用设备和药品等。接种过程中，除严格按照“三查七对一验证”和预防接种工作规范的要求操作外，要认真、细致对老年人做好解释，耐心回答老年人的询问，关注老年人的身体状况，提升预防接种服务的温度。接种完成后，告知常见不良反应注意事项等，并现场留观30分钟，确定接种无不适后再离开。

四是常态化开展探访关爱服务。以独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人为重点，建立常态化探访关爱服务机制，根据老年人意愿，相对固定探访人员、探访频率和方式。通过定期上门探访，及时掌握老年人健康情况，了解衣食住行医等方面困难，帮助排查居住房屋和水电气暖设施设备等安全隐患。对符合相关社会保障政策的特殊困难老年人，根据需要协助申请；对有生活照料、康复护理、精神慰藉、紧急救援、居家适老化改造等服务需求的，帮助对接养老服务和医疗健康等服务资源。

三、强化组织实施

一是压实工作责任。各地要高度重视关爱重点人群“敲门行动”，将其作为坚持人民至上、生命至上的具体举措，注重工作统筹，加强上下联动，细化实施方案，明确责任分工。各地疫情防控指挥部社区（村）工作专班牵头抓总，物资保障专班牵头做好“健康爱心包”物资筹集和发放工作，防控工作专班负责做好疫苗接种上门服务工作，卫健、经信、民政、乡村振兴等部门要积极协助。各地要在今年12月底前完成对重点人群的上门走访、建档立卡、“健康爱心包”发放工作。

二是加强应急储备。各地要在做好“健康爱心包”发放的基础上，同步加强基层医疗卫生机构医药物资保障，按常住人口15－20%的需求量，做好村卫生室（社区卫生服务中心）防疫用药和物资储备，重点做好老人、儿童居家治疗用药储备。养老院、福利院、学校等重点场所按照此要求执行。流动人口较多、元旦春节返乡人员较多的地区，酌情增加储备数量。

三是加强思想引导。各地要以开展关爱重点人群“敲门行动”为契机，进一步做实做细做好群众工作，既要把医药物资送上门，也要把党和政府的关怀送到位，还要把防疫政策讲清楚、健康知识讲明白，赢得广大群众对疫情防控工作的支持，引导群众理性认知病毒、缓解焦虑情绪，增强全社会抗疫信心。

信息来源：襄阳网