@湖北网友,接诉即办!涉疫诉求可上省政府门户网站反映处理

极目新闻记者 胡迪凯

近段时间,随着新冠肺炎疫情发展变化,市场对就医、买药等需求增长较快。12月22日,极目新闻记者了解到,为解决群众诉求,湖北省人民政府门户网站和省卫健委官网近日上线“接诉即办”专栏,畅通人民群众投诉通道,及时受理、核查、处置群众反映的问题。

(图源:湖北省人民政府门户网站)

(图源:湖北省卫生健康委员会官网)

“接诉即办”专栏,可从湖北省人民政府门户网站(www.hubei.gov.cn)和湖北省卫健委网站(wjw.hubei.gov.cn)进入。在湖北省人民政府门户网站首页中部的“政府信息公开”区域左侧,有显著的“接诉即办”专栏入口;在湖北省卫健委官网,入口在首页左下角醒目显示。进入专栏后,新提交诉求,可在“我要写信”区域,按照提示依次填写相关信息,对事发地址、诉求标题和内容进行如实填写,并实名留下诉求人信息及联系方式,如有附件材料,也需一并上传。查询办理进展情况,可输入查询密码、投诉人姓名后获悉。

需要提醒的是,网友反映相关问题时,请实名操作并如实清晰填写反映问题,同时保持电话畅通,方便相关工作人员及时联系,促进问题解决。

信息来源:湖北发布