湖北日报全媒记者 肖擎 赵峰 通讯员 江伟兵 龚良杰

今年6月初，襄阳市南漳县卞和社区创新推出志愿服务“时间存折”——像去银行办理业务一样，将志愿者服务时长进行存储。7月18日，襄阳全面推广“时间存折”志愿服务品牌。

截至目前，襄阳9个县（市、区）和3个开发区，依托各文明实践所（站）共印发“时间存折”40.8万本，开展“时间存折”志愿服务时间累计超过220万小时。

一本本小“折子”，存储善行义举，为新时代文明实践汇聚源源动能。

志愿服务“明白账”

每天早上天不亮，家住宜城市鄢城街道办事处鲤鱼湖社区的曾庆山老人，都要走上几里路，到老熟人徐玲的免费爱心粥店帮忙。5年来，这家店坚持为环卫工人、孤寡、留守老人提供免费爱心早餐，风雨不易。

曾庆山已记不清参加了多少次志愿服务。但从今年7月19日开始，因为手里的“时间存折”，老人心里有了一本明白账。

目前，襄阳依托各文明实践所（站），发放“时间存折”40.8万本。

“时间存折”源于南漳县卞和社区。

卞和社区党委书记郭俊介绍，自2018年成立新时代文明实践站以来，卞和社区组织多种志愿服务，解决群众“急难愁盼”问题。志愿者通过志愿服务积分到“兑换超市”换取香皂、纸巾、洗衣液等小物品，但难以获得社会公众的认可。久而久之，志愿者积极性呈下降趋势。6月初，借助“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，卞和社区创新推出志愿服务“时间存折”。社区制作统一规格的“时间存折”，内设日期、服务项目、时长、存支、余额、证明人等栏目。以服务1小时记录“+1”进行登记，单次最多“+10”封顶；对累计达到200分者，社区工作人员上门慰问；达到500分者，社区工作人员登门献花；达到900分者，家门口悬挂“社区最美志愿者”标牌；达到1500分者，优先推荐襄阳楷模、襄阳好人等，并编入“乡贤录”。

在大多数志愿者心目中，“时间存折”远比香皂、纸巾更有价值、更有意义。推出“时间存折”2个月，该社区新增志愿者500余人，仅有20余人兑换物品。

7月18日，襄阳在南漳召开现场会，向全市推广这一做法。

宜城市新时代文明实践中心主任杨邦元介绍，宜城制作6万本“时间存折”，已有3.5万名志愿者申领。8月25日当天，平台数据显示，该市志愿组织数量由7月18日的428个增至511个，志愿服务总时长由35.23万小时升至42.08万小时，增速均高于“时间存折”推广前。

做大共治“朋友圈”

不久前，得知因老旧小区改造，屋后的车棚要拆除，家住南漳县老财委小区的王健林，气冲冲跑到卞和社区理论：“这些年收藏的奇石都放在车棚，现在要拆，我这些宝贝咋处理？”

该小区常年缺乏管理，不少车棚被居民用来存放私人物品。“时间存折”正持续推进，郭俊琢磨：能不能依托新时代文明实践志愿服务站，设置“奇石展览角”，正好解决物品存放和小区改造这个“两难”？

听了郭俊的解释，王健林消了怒气。多年跟石头打交道，他主动申请当奇石讲解员，并注册成为一名志愿者，申领了“时间存折”。

在其劝说和带动下，小区几名私占车棚的居民成为志愿者，不到一周时间，车棚拆除清理完毕，每名志愿者的“时间存折”里存入2分。

8月19日，襄阳中心城区808个“双报到”党支部发布招募令，组织党员志愿者下沉社区协助开展扩面核酸检测。樊城区中原街道茂盛社区党员志愿者刘强上岗4天，社区工作人员在他的“时间存折”累计存入“40分”。

截至8月27日，襄阳市直机关11514名党员志愿者累计“参战”55876人次，承担各类急难险重任务586件，覆盖中心城区300多个核酸采样点。

因地制宜、因时制宜，一个多月来，襄阳各地积极探索实操性做法，做大共治“朋友圈”。

高新区按照1积分1元钱的标准，探索“时间存折”积分在商家享受购物满减优惠，80余户商家承诺加入平台。

谷城县将“时间存折”志愿服务品牌与该县“三百促三治”（百户长、百米岗、百分奖）基层治理品牌、“三爱工程”（爱心食堂、爱心教室、爱心作坊）特殊群体关爱品牌等相结合，办好群众身边、房前屋后小事实事。

有德者有得，不想得者可以存德。通过优化居民“点单”、实践站“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的志愿服务全流程，襄阳将一个个“我”如萤火聚拢，变成“我们”。

修好共享“幸福池”

8月24日，保康县寺坪镇峡口村的一场村容村貌清洁活动结束后，村干部陈敏开始给志愿者们积分。

五保户孟才鹏的羊跑到邻居地里吃庄稼，村民王东荣找到他做思想工作，老孟主动致歉，还义务帮邻居收庄稼。化解一场邻里纠纷，王东荣积了2分。

该村党支部书记刘辉义说：“‘时间存折’推广以来，村里参加志愿服务的多了，关键是志愿服务的内容更贴近村里实际。”

“志愿服务过去总是‘老三样’：搬‘三车’、铲广告、扫大街，怎么行？”“群众到底需要哪些志愿服务，哪些志愿者可以提供这些服务？怎么招募对口专业志愿者？”“根据服务时效和服务价值，进一步细化时间和积分之间的转换尺度，创新奖励机制，推动‘时间存折’从兑换物品到兑换服务、精神奖励转化。”

在襄阳各地采访，围绕一本折子，大小课题被深入研究、商讨、破解。

襄州区探索在农村发动暑期回乡大学生积极参与，推动线下查找发动志愿者、协助网上注册、登记发放“时间存折”高效运行。

枣阳丰富“时间存折”志愿服务包，包括清洁环境、纠纷调解、老幼看护等在内的一批普惠性或特惠性志愿服务有序开展。

在老河口市，李楼镇方营村新时代文明实践站等针对辖区中小学生较多，且公共文化设施相对短缺的实际，推出暑期托管、“四点半课堂”等服务和文体活动，“滴灌”式服务受到家长和学生欢迎。

南漳县在明珠路上新建“先进楷模文化长廊”，集中展示100位先进个人、30个先进集体，他们都是“时间存折”的主人。该县对于服务时长达到1500个小时以上的志愿者，将优先推荐为“楷模”“好人”“道德模范”候选人。

“我们全域推广‘时间存折’志愿服务品牌，绝不仅是为增加注册志愿者数量，而是要真正变问题清单为志愿服务清单、群众的幸福清单。”襄阳市委常委、宣传部部长陈剑表示，襄阳将持续推广“时间存折”志愿服务品牌，进一步擦亮文明底色、增进民生福祉。