记者李明磊通讯员赵纯科报道：8月13日，中国消费者协会投诉部主任陈剑带队到宜城调研放心消费示范创建等工作。副市长陈珊参加调研。
在湖北楚大鸭业有限公司，陈剑一行通过实地查看、听取汇报等方式，详细了解了该公司生产经营状况、3.15投诉和解平台开发使用、放心消费示范创建、城市消费者满意度测评等情况，并与各企业相关人员进行了深入交流，为企业在发展过程中遇到的各类问题进行现场指导、规范。
陈剑指出，放心消费示范创建既是消费者权益保护法律法规的贯彻落实，也是督促和引导市场主体树立诚实守信、文明经营理念的重要手段，同时有利于积极促进消费环境和市场经营秩序和谐、健康、有序发展。企业经营者要以示范创建为抓手，推进商品和服务质量承诺、首问负责、先行赔付、缺陷产品召回等法定义务得到切实履行，全面提升消费者权益保护水平；市场监管部门要进一步加大放心消费示范创建工作力度，强化创建氛围，完善创建工作机制，着力将放心消费示范创建工作做深做实，切实满足人民群众对消费品质、消费服务的更高要求。
