通讯员 张妍 报道：“社区道路刷黑了，路面既平整又美观，我们出行更加方便了，这是社区给居民办了一件大好事！”元旦期间，汉江路社区居民不停称赞。

随着社会的发展，车辆不断增多，造成汉居街路面钢筋裸露，坑坑洼洼，道路破损严重，不仅影响居民的正常生活，也和城市建设的新面貌显得格格不入。不少市民拨打“12345”服务热线，反映汉居街道路坑洼不平多年，市民出行多有不便，希望早日能铺上沥青路。

鄢城街道政务服务中心接到热线，将情况反映给汉江路社区，经过和多方争取和协调，汉江路社区道路刷黑的工作在12月22日正式落地并全面启动，仅用3小时的时间，社区街道内的所有车辆均已安全挪出。随后施工单位的大型设备和道路施工人员全部进场，社区老党员们也自发来到现场，在道路卡口配合社区做好安全引导工作，确保施工有序进行。道路刷油、填缝、铺防裂带，一辆辆满载着热气腾腾的铺路料子被卸入到铺路机里，黑黝黝的道路渐渐成型，1天时间，汉居街道路刷黑工作全面完工并投入使用，得到了居民们的一致好评。

鄢城街道政务服务中心负责人表示：自中心成立以来，“12345”热线工单办理工作一直坚持“群众利益无小事”的原则，充分发挥“贴近民生、体察民意、解决难题 ”的服务功能，切实解决群众生产、生活等方面的困难和问题。下一步，该政务服务中心将持续把“为居民办实事办好事”做深做实,确保居民反映问题事事有着落，件件有回音。

文字编辑：李锋 闻俊

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