近日，安徽省合肥市气温持续走低，连续三天最低气温低于5摄氏度，按照“看天供暖”承诺，合肥热电于11月11日提前全面启动今冬供暖工作。

目前，合肥热电服务居民小区204个，居民用户12.5万户，供热面积达2500万平方米，其中地源热泵供能面积近200万平方米。

为切实做好今冬供暖保障工作，合肥热电早谋划、早部署、早行动、早落实，不断增加用户供暖的舒适度和幸福感，全心全意当好用户的“冷暖小管家”。

在热源调度方面，合理匹配各区域供热负荷，满足用户用热需求。在管网运行方面，加大沿线管网、换热站房等供热设施的巡检力度，保证连续稳定供热。在用户服务方面，深入开展“冷暖小管家”为民服务进小区活动，打通为民服务“最后一公里”，同时大力推行线上办、掌上办，满足用户群众的服务需求。在做好日常保障的同时，通过抽调冬供志愿者、配备移动能源站等方式，进一步充实了应急保障力量，全面提升应对极端天气的供热保障能力。