急聘!诚邀!招贤纳士!有些职业,总是处于火急火燎的缺工状态。
近日,人力资源和社会保障部发布了2021年第三季度“最缺工”的100个职业排行。在过去一年的统计中,营销员、保安员、服务员等职业在“最缺工”榜单中,始终“名列前茅”。
▶营销员◀
收入依靠提成 压力逼迫转型
“在实际运营中,几乎每个公司都有营销岗,以前叫销售嘛,这是一个历史悠久的职业。公司不是卖产品就是卖服务,对吧,所以在商业世界,总需要营销员。”老李是一个私营企业的老板,做销售出身,他在销售行业里摸爬滚打,对缺工也体会很深,总结出一句话:“营销员,就是前脚招一个,后脚就走一个。”
在人社部的职业定义中,营销员是指从事市场调查、商品与服务推销工作的人。
营销员经常需要拓客——拓展客源,需要陌拜——陌生拜访。“不管你是小公司还是大公司的营销员,说难听点,会经常挨骂。”电话销售,一天打30到60个电话,只成交1个,是家常便饭。上门拜访,更是经常碰一鼻子灰。
公司会压缩销售成本,而营销员的收入,按照惯例,很大一部分由销售提成来体现。“难度大的营销,提成高。难度小的营销,就提成低。”所以,他们往往长期处在高度压力之中。
“我观察,营销员的平均工作年限,是5年左右。这个职业,需要冲劲、精力,需要天南海北跑、起早贪黑忙,非常辛苦。随着年龄增长,尤其结婚生子,有了家庭以后,就要转型。如果不能带团队,那就只能转行。有一种说法,老板是公司的第一个销售。如果你能自己单干了,那也属于转型成功,但接下来,你就要开始招人了。”
宋英峰就在招人。他做的是互联网平台,卖的是平台服务,服务对象是餐饮企业。他自创业以来,公司就一直在招人、培训、离职、再招人……如此循环。
“营销员的门槛,说实话不高,也不受专业限制。”在公司培训后,营销员能迅速上岗,然后,就看拓展业务的能力了。对一个互联网平台来说,好的营销点子远比跑腿重要。当一个营销员能频繁想出好点子,他就会成为团队的“大牛”。接下来,发生的事,往往会让宋英峰很遗憾。因为,“大牛”很可能自己拉团队,去创业了。“我能理解现在的年轻人。谁也不想单纯打工。时间一长,都不愿意被束缚住,开始想自己做主。”
▶服务员◀
被拘束的工作 年轻人不爱干
餐厅服务员,是比营销员更有束缚感的工作。
下午两点半,大姜收拾完最后一张台面,终于可以在靠窗的座位坐下,玩一玩手机。他是南城某商场内一家自助烤肉的服务员,下午两点半到四点半休息,“太累了,每天从早到晚,属于自己的时间,太少。”这家烤肉店总是在招服务员,月薪4500元。
在这个商场,招服务员的餐厅,有四五家。记者随后又去了附近的另两个商场,情况类似,总有几家餐厅在招人。服务员们在店内忙碌着,看起来并不缺人,但店门口是醒目的招聘广告。
“我们想招几个打包员,专门打包外卖的,还没找到。”一家亲子餐厅的店长说,现在餐厅的潮汐式客流很明显,工作日中午人很少,周末节假日人最多。所以,餐厅想招几个打包员,工作日集中精力做外卖生意。“不好找,我们开(工资)多了不合适,开少了,人家不来。”
老冯的羊蝎子店,在北京开了好几家,据他估算,5000元左右,是目前北京市普通餐厅服务员的平均月薪。“另外,还得包吃住,吃的不好,住的不好,也不好招人。”
在老冯的店里,20多岁的服务员,是店里流动性最大的,所以一直需要招人。“现在基本上都是独生子女,全国各地的生活水平也都上来了,现在的孩子思维跳跃,干一段时间,觉得收入不满意,就换一家。觉得受拘束,就不爱干,转行了。”
老冯愿意培养年轻的服务员成为领班、经理、店长。他们受教育程度相对高,理解能力强,而且形象气质好,适合成为店里的骨干。“基本上,年轻人能干到一年以上的,都已经到了我店里的领班这个级别了。只要他们自己肯干,晋升很快,收入提升也快。我特别希望他们能稳定下来。”
据他观察,一般家里经济基础稍差一点的年轻人,出来打工、改善家境的愿望更强烈,工作的稳定性也会较高,他们也会很顺利地走上晋升的快速通道。“从服务员到前厅经理,好好干的话,两三年就可以完成。收入也能从5000多,提升到8000到10000(元)。而且各个餐馆现在对年轻人的培养很重视,愿意花钱。每家店都希望有一个有能力、有形象的经理。”
来源:北京晚报