记者邬玲玲通讯员王擘报道：“请放心，11月底，我们保证能让这个3吨的燃气锅炉通上气。”11月17日，在宜城宏信树脂有限公司新装的燃气锅炉旁，宜城华润燃气公司工作人员这样承诺。

宏信树脂公司是一家年产值超4000万的规模以上化工企业。因为之前一直使用附近硫酸厂提供的蒸汽进行生产，蒸汽的不稳定一定程度上影响了公司的生产。为了解决这一问题，该公司提交了天然气使用申请。

接到该公司的燃气报装需求后，宜城华润燃气公司迅速组织工作专班，对企业进行现场实地勘察，一天之内拿出了设计方案，迅速免费架设了两公里的天然气管道至厂区。

“管道架设我们是免费的，还对企业实行了优惠政策，在成本预算的基础上，优惠10%。”华润燃气公司市场开发部经理孙俊介绍说。

燃气公司的优质服务得到了企业认可。“从申请使用天然气到今天，一个月多一点的时间，他们几次到我们这里，为我们架设管网、采购安装设备，做了很多工作。基本上做到了让企业零跑腿，我们很满意。”宏信公司董事长徐明信说。

今年以来，宜城华润燃气公司积极响应全市优化营商环境号召，制定了工作职责和具体实施方案，严格执行“310”服务宗旨，即受理报装、踏勘签合同、验收通气3个环节、1个申请表、0跑腿，加大增值服务力度。公司工作人员主动联系用户，上门服务，让用户真正体会到零跑腿的服务。此外，华润燃气公司还全力支持落实市政府各项中小微企业优惠政策，尤其是针对工业用户，公司尽可能优化设计方案，降低燃气建设门槛，全力优化营商环境。

（编辑：刘毅  责任编辑：杜道兵 闻俊）