通讯员杨凌云 段子龙报道:“我们小区门前有一堆施工留下来的砖渣，你们能过来帮忙清理一下吗？”近日，宜城市城管局接到 “12345”群众诉求后，迅速组织执法队员赶赴现场处理。

粮食装俱厂小区门前堆放的建筑渣土垃圾，不仅损害城市形象，也影响了该小区居民正常出行，居民进出绕道而行，极不方便。

核实情况后，城管队员立即组织人员和清运车辆，对这堆渣土垃圾进行清理，小区路面又恢复了整洁畅通，受到小区居民的一致好评。

据城管局负责人介绍：今年以来，该局把解决群众的急、难、愁、盼问题同为群众办实事相结合，共受理各类信访平台诉求1185件，其中12345公共服务热线1154件，领导和上级交办件19件，阳光信访12件，全部及时办结。

文字编辑：李勤  杜道兵

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