通讯员李小雪报道：今年以来，郑集镇打造了标准化、规范化的便民服务大厅，多举措提升基层政务服务效能。

主动“驻进来”。对照政务服务场所标准化建设要求，积极组织镇派出所、民政、退役军人、村镇建设、人社等部门进驻大厅，实现了所有政务事项“应进必进”，做到业务办理只进一扇门。

及时“走下去”。结合部分业务阶段性特征，创新工作方法，采取服务下沉、上门收集的方式，组织专班走村入户集中办理，方便群众在家不出门享受政策。

全域“一网通”。充分利用微信、钉钉等平台，加大湖北省政务服务网“一网通办”的宣传力度，采取“线上+线下”相结合的方式受理群众办件，鼓励在外务工群众网上办件，切实避免了来回奔波，为办事群众节省了时间和金钱。

文字编辑：李勤  杜道兵

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