居民张淑珍对用上自来水非常满意。人民网 闫峰摄

通上自来水的苏苑小区。人民网 闫峰摄

“小区的自来水通了！”11月4日一大早，江苏省徐州市淮海国际港务区柳新镇苏家村苏苑小区居民打来了“报喜”电话。从当月起，他们结束了长年吃井水的历史。

10月19日，苏苑小区居民在人民网“领导留言板”留言反映，居民们十几年来一直靠一口自备水井生活，近一年来井水水质出现了问题。据了解，苏苑小区2006年10月建成交付，共计4栋楼，入住居民70余户，机井三四年需要清洗一次，否则水质就会发黄。10月22日，人民网对该小区居民的吃水难问题进行了报道，当地自来水公司回应“争取在11月初给小区居民通上自来水”。

说到做到！铜山区自来水有限公司负责人刘宇池说，他们10月20日完成对苏苑小区进行自来水改造的方案，22日与苏家村村委会沟通方案和施工预算，当天敲定。23日，他带着施工人员进场那天，十几位居民早早等在了小区门口，用点燃两串一万响“大地红”鞭炮的方式迎接他们，“那气氛就像过年一样”。

“整个改造过程用时一周时间。”刘宇池介绍，公司将苏苑小区原有的主管网进行更换，重新铺设了直径160毫米的管道，入户水表前的管道更换为直径110毫米的管道，管径的增加解决了水压小的问题。10月29日管网施工完成，10月30日试压送水，11月1日起苏苑小区正式通水。“总花费约10万元左右，这部分费用由我们自来水公司垫付，先解决群众的用水问题。”刘宇池说。

学党史，办实事。这一问题得到徐州市委副书记、市委政法委书记韩冬梅高度关注，她要求“马上落实，快事快办，让群众尽快吃上放心水”。在问题解决过程中，徐州市信访部门全程督办，徐州市政府副秘书长、市信访局局长王晓松两次到柳新镇和苏苑小区现场办公，促成各部门通力合作让苏苑小区较原计划提前近半个月通上了自来水。

苏苑小区居民张长顺听闻人民网回访小区通上自来水一事，特意从附近的工作地点赶回来。“我一定要请人民网的同志到家里去坐坐，喝一杯用自来水泡的茶。”他感慨，过去家里来客人，泡茶都是用桶装纯净水，不敢用井水。77岁的张淑珍老人说，自来水通了，压在她心头多年的一块“心病”也消了。

居民朱永贵掌管着一把小区原自备水井泵房的钥匙。“通上自来水那天，我把泵房钥匙锁进抽屉，以后也用不上它了，就留作一个纪念吧。”他笑着说。