通讯员李方方 刘杰报道：为进一步提高全镇信访工作的基础业务水平，规范工作程序，提高办理质量和效率，10月8日下午，孔湾镇开展了信访业务微课堂，全体机关干部参加了此次学习。
本次微课堂主要结合具体事例为大家讲解了群众来访接待登记表填写要求以及信访规范化处理流程，一起学习了基层实用的"八来"信访工作法。
通过此次信访业务微课堂，干部职工纷纷表示，更加清晰了信访接待业务处理流程，夯实了办信责任，进一步提高了基层信访干部的业务素质和基层信访工作实效。
文字编辑：李锋 闻俊
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